До этого общий срок получения компенсации составлял два календарных месяца: из них один месяц – это период вынесения положительного вопроса по решения, но здесь стоит отметить уточнение, что этот период не может превышать один календарный месяц, а меньше можно; второй месяц отводился на то, чтобы перечислить средства продавцу или представителю платных услуг. Сейчас же, начиная […]

Некачественные обои, которые вы не успели еще поклеить, можно вернуть в течение срока их гарантии – как правило, он составляет гораздо больше, чем две недели. Если не указано иное, гарантия качества действительна в течение 2-х лет. Порядок действий остается точно таким же, как и при возврате качественных обоев, однако если у продавца закралось подозрение, что […]

Но все же если продавец отказывается принимать бои ненадлежащего качества, то вам необходимо написать претензию в 2 экземплярах в которой описать суть проблемы, сослаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и потребовать принять назад товар и вернуть деньги. Оба экземпляра подаются продавцу, ан вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и […]