N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 27.06.2011 N 162-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ, от 05.05.2014 N 112-ФЗ, от 13.07.2015 N 233-ФЗ, от 03.07.2016 N 265-ФЗ, от 01.05.2017 N 88-ФЗ, от 18.04.2018 N 81-ФЗ) (см.

Последняя редакция закона о защите прав потребителей с изменениями на 2018 год

Вторая глава описывает ряд вопросов, касающихся последствий продажи товаров несоответствующее качества, сроков удовлетворения требований потребителей, условий расторжения договоров и т.д.

  • В главе III описаны вопросы, касающиеся регулирования отношений, связанных с осуществлением работ и оказанием услуг.
  • Глава IV является общей и регулирует отношения, вытекающие из купли-продажи, проведения работ и оказания услуг.

Закон рф «о защите прав потребителей» (зозпп) 2018

Важноimportant
Если товары или услуги приобретаются юридическими лицами, данные отношения регулируются гражданским законодательством. Столь различный подход к защите прав физических и юридических лиц объясняется тем, что если интересы организации всегда профессионально защищаются (силами юристов, экономистов и т.д.), то гражданин такой поддержки не имеет и должен прибегать к самостоятельной защите своих прав, с помощью специального законодательства и специализированных контролирующих его соблюдение органов.Важно: Закон относит к потребителям не только граждан, которые приобретают товары (услуги), но и лиц, которые этим товаром (услугой) пользуются.

Инфоinfo
Поэтому, если организация приобретает для своих сотрудников те или иные товары, их права также подлежат защите согласно законодательства о защите потребителей. Основные понятия закона Преамбула Закона содержит основные понятия, используемые в тексте документа.

Законы рф 2017

Закон РФ «О защите прав потребителей» – главный нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по поводу приобретения товаров и услуг, разрешения спорных ситуаций в вопросах качества товара. Что регулирует ЗоЗПП? Этот закон призван регулировать отношения между покупателем и продавцом или производителем товаров.
В вопросах качественного предоставления товаров или оказания услуг этот документ имеет высшую силу. Он позволяет не только определить, кто прав и кто виноват в спорных и неоднозначных ситуациях, но и восстановить истину.
Это дает возможность потребителям быть защищенными в случае приобретения некачественного товара, а продавцам и производителям отдельных категорий товаров – от произвола и злоупотребления своими правами потребителя. Необходимо ли его знать? Понимание закона «О защите прав потребителей» обязательно для всех.

Закон о защите прав потребителей в 2017 году — обзор последней редакции закона

Некачественный товар подлежит обмену в течение 7 дней, в исключительных случаях при необходимости дополнительной проверки качества срок может быть увеличен до 20 дней. Ст. 22 Закона о защите прав потребителей Федеральный закон установил срок 10 дней для удовлетворения предъявленных потребителями требований, в том числе вернуть деньги или возместить причиненный ущерб.

Пропуск срока на рассмотрение и удовлетворение направленной претензии является основанием для решения вопроса в суде. Ст. 23 Закона о защите прав потребителей В качестве ответственности продавца (изготовителя или исполнителя) законом предусмотрена неустойка в размере не превышающем 1% от оплаченной стоимости.
Пени начисляется за каждый день просрочки срока, отведенного на удовлетворение предъявленных требований, плюс по заявлению потребителя возможно применение дополнительных санкций. Ст.

Закон о защите прав потребителей – последняя редакция 2017

Оценивать требования пострадавшего следует с учетом отсутствия специальных знаний, позволяющих верно охарактеризовать товар или услуги и определить их свойства. Ст. 13 Закона о защите прав потребителей В статье устанавливается общее правило ответственности изготовителей и продавцов за нарушение предоставленных потребителям прав.
Причиненные убытки возмещаются независимо от установленных неустоек и пени, при этом обязательства по договору также должны быть исполнены в полном объеме. Исключение составляет случаи воздействия непреодолимой силы, которая явилась причиной неисполнения принятых обязательств.


Законодатель установил, что неустойка по закону о защите прав потребителей, а также возмещение вреда, уплата пени и иные требования потребителей должны быть удовлетворены в добровольном порядке.

Права потребителя при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Растения и животные. 14 Непериодические издания. Некачественные коммунальные услуги и защита прав потребителей Предоставление некачественных коммунальных услуг также подпадает под действие закона. В случае, если жильцу предоставлены услуги ЖКХ с нарушением правил, то он также имеет право потребовать неустойку:

  • плохая подготовка многоквартирного жилого дома к холодному периоду года;
  • слабое давление подачи горячей и холодной воды;
  • несвоевременная подача холодной и/или горячей воды.

Другими словами, если периодически отключают подачу горячей/холодной воды, слабое напряжение электричества, несвоевременно реагируют на отключение лифтов, не производят уборку и вывоз мусора, не проводят своевременный косметический ремонт многоквартирного дома – все это причины, по которым жильцы вправе требовать перерасчет за регулярно оплачиваемые услуги ЖКХ.

Закон о защите прав потребителей 2017 (зозпп)

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац седьмой утратил силу; Информация об изменениях: См.

Закон о правах потребителя 2017

Обмен товара ненадлежащего качества По закону «О защите прав потребителя», статья 21, состоящей из двух пунктов, повествует о том, что клиент имеет возможность обменять изделие, в случае обнаружения производственного брака. Первый пункт определяет право потребителя на замену продавцом, уполномоченной организацией, изготовителем, изделия с неисправностью.

Прописывает допустимые гарантийные сроки.Пункт второй дает возможность на обмен неисправной модели на новую, и устанавливает гарантийные сроки для этого изделия. Недействительность условий договора ущемляющих права потребителя Статья 16 ЗоЗПП состоит из трех разделов.

Закон о правах потребителя рк 2017

Вниманиеattention
Аннотация Материал подготовлен по заказу юридической компании «Доминиум» На данной странице вы сможете скачать последнюю редакцию Закона о защите прав потребителей (ЗОЗПП) с изменениями на 2016-2017 год. Реквизиты ЗОЗПП Законом РФ «О защите прав потребителей» регламентируются виды и нюансы отношений, возникающих между продавцами и покупателями, исполнителями и заказчиками, производителями и потребителями.

В нем содержится перечень прав и обязанностей сторон. В данном документе чётко определены участники товарно-денежных операций, варианты их ответственности и описаны ситуации, в которых потребители могут воспользоваться защитой государства.Закон о защите потребителей является довольно «молодым», находится на стадии формирования и стремительного развития. Закон был принят 7 февраля 1992 г. и вступил в силу 7 апреля 1992 г. В Закон N 2300-1 от 07.02.1992 регулярно вносятся поправки.

Закон о правах потребителя рб 2017

Закона о защите прав потребителей Статья закрепляет право на возврат товара и обмен его на аналогичный другой цветовой гаммы, размера или фасона. Эта процедура возможно при соблюдении следующих условий:

  • товар является непотребительским и не включен в перечень товаров, которые нельзя обменять;
  • сохранение внешнего вида и потребительских свойств;
  • отсутствие явных следов использования;
  • наличие документов, подтверждающих покупку (в случае отсутствия доказательством являются свидетельские показания).

Ст.

28 Закона о защите прав потребителей Нарушение сроков сдачи работ исполнителем предоставляет заказчику право воспользоваться как возможностью продления сроков, так и полным отказом от исполнения договора.
Особое значение имеет безопасность для окружающей среды — ответственность за безопасность товаров несет производитель. Перечень правоотношений, регулируемых нормами анализируемого закона, сформулирован в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 — скачать полный текст.
Для правильного применения на практике важен круг лиц, выступающих сторонами с регулируемых отношениях:

  • в качестве потребителей могут выступать любые физические лица, приобретающие или планирующие приобрести товары и услуги в личных целях (использование с целью получения прибыли является основанием, исключающим возможность применения закона);
  • продавцом может выступать организация или ИП, основная деятельность которых направлена на реализацию товаров.

Закон также содержит определение круга лиц, выступающих в качестве исполнителя и изготовителя.

Закон о провах потребителя 2017

About The Author
-

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>