Если же кто-то из друзей должника является поручителем по взятому и не погашённому кредиту, он обязан общаться с коллекторами. В этом случае следует выслушать коллекторов и уяснить себе их требования. Коллекторы имеют право в этом случае осведомиться у поручителя о причинах неуплаты кредита. Кроме того, они вправе озвучить всю сумму долга, включая начисленные проценты и штрафные санкции, а также осведомиться о времени ожидаемой оплаты. Коллекторы вправе донести до сведения друга должника, выступающего в роли поручителя по кредиту, о степени ответственности за последующую неуплату. Разумеется, коллекторы имеют право действовать только в рамках установленного законодательства. Права превышать полномочия, отведенные им законодательством, у них нет. Прежде всего, если звонки бесконечно следуют на мобильный телефон, можно просто внести номера в чёрный список.

Могут ли коллекторы звонить родственникам

И в том случае, если коллекторы начинают им звонить, прежде всего, следует разъяснить родственникам сложившуюся ситуацию. При этом можно порекомендовать родственникам вообще не вести с коллекторами никаких переговоров.

В конце концов, это не они брали кредит и не они должны нести ответственность за невыплаты по нему. Кроме того, необходимо напомнить самим коллекторам о превышении ими своих полномочий и возможной ответственности за это.


Инфоinfo
Как правило, обещания записать поступающие от них звонки бывает достаточно для того, чтобы ситуация впредь не повторялась. Прежде всего возникает вопрос о том, как коллекторы вообще могли получить номер друзей должника.

Вниманиеattention
В том случае, если друзья не являются поручителями по взятому кредиту, они имеют право вообще не реагировать никак на звонки коллекторов им. В этих случаях они вообще не несут никакой ответственности за происходящее.

Взаимодействие коллекторов с родственниками должника

Слово закона Согласно законодательству существует три ситуации, при наступлении которых звонок коллектора полностью законен и объективен:

  1. Номер родственника оставлен в качестве контактной информации.
  2. Родственник выступил в качестве поручителя или является наследником должника.
  3. Коллекторы желают узнать местонахождение должника или передать ему определенную информацию, а связаться другими путями нет возможности.

Законодательство предусматривает возможность истребования долга не конкретно с должника, а с его родственников только в случае поручительства и наследования. Таким образом, звонки родственникам по этому поводу будут объективными и соответствовать закону.
Изъявляя желание стать поручителем каждый из нас должен понимать тот риск и ответственность, что он на себя берет в случае, если основной должник не будет выплачивать долг.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам? могут ли пугать должника?

В качестве оснований для обращения в будущем к должнику выступают следующие моменты:

  • наличие займа у гражданина;
  • возникновение просрочки по выплате очередного платежа или при полной неуплате займа;
  • в связи с изменением кредитора, к примеру, если банк передал долг коллекторскому агентству;
  • иные обстоятельства, связанные с действием кредитного договора.

При наличии даже одного из подобных обстоятельств, коллектор может обратиться к гражданину для сообщения ему об имеющемся долге, однако, все действия взыскателя должны быть вежливыми и корректными. Каким образом действуют коллекторы? На практике, коллекторы действуют незаконно и часто используют грубые выражения, ведут себя по-хамски.

Происходит серьезное давление на психику должнику в результате чего, страдает его здоровье. По факту, полномочия коллектора весьма и весьма ограничены.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника

Важноimportant
В ч.1 ст.15 ФЗ «О потребительском кредите» прописано, что взыскатель вправе обращаться к заемщику или иному лицу, выступающему обеспечителем по кредитной договоренности, например, является поручителем. В итоге, можно сделать вывод, что коллектор наделен правом совершать звонки гражданину, имеющего задолженность лишь при определенных обстоятельствах:

  • когда родственник выступает в роли заемщика по соглашению, а значит, тоже является должником;
  • если человек – это кредитный поручитель.

Обращаться к такому гражданину можно только после выяснения информации о том, что основной заемщик погасить долг не в состоянии;
  • когда в кредитной анкете был указан контактный номер родственника должника.
  • Во всех остальных ситуациях коллекторы не имеют права звонить родственникам гражданина, имеющего задолженность.
    DOC. Заполните заявление и направьте в банк и коллекторское агентство одним из способов:

    • заказным письмом с уведомлением о вручении
    • через нотариуса
    • вручите заявление лично и попросите поставить печать о приеме завления

    Согласно антиколлекторскому закону от 2017 года и банку, и коллекторам, категорически запрещено:

    • разглашать данные о заемщике и его долгах по месту работы
    • размещать информацию в сети Интернет
    • производить рассылку печатных материалов в жилых домах

    Из всего вышеизложенного следует:

    • звонки родственникам можно пресечь составлением заявления и направлением его в банк и коллектору
    • если коллекторы оставляют надписи на стенах, расклеивают листовки в подъездах — они должны нести за это ответственность

    Не забывайте, что кредит придется выплачивать в любом случае.

    Что делать если коллекторы звонят родственникам?

    Все что они могут делать, это:

    • звонить гражданину, имеющему долг;
    • встречаться с физлицом;
    • направлять ему уведомительные сообщения при помощи действующих сервисов: Почта России, по электронному адресу, в виде СМС-сообщения.

    Кроме того, существует и другие способы общения с должником, однако, по закону, к ним можно обращаться только с согласия гражданина, на которого направлено взыскание. Какие ограничения установлены для коллекторов? Согласно действующему законодательству, полномочия сотрудников таких агентств значительно ограничены.

    Существует целый перечень действий, который выполнять они не имеют права.
    Ответы на вопросы должны быть односложными.

    • Можете внести телефон, из которого автоматически звонят коллекторы, в черный список.
    • Записывайте все разговоры, предупреждая об этом коллекторов.
    • Уточните личность и должность того, кто вам звонит, название организации и банковского учреждения.

    Если после объяснения, что вы не имеете отношения к долгу вам продолжают звонить и, возможно еще и оскорблять – нужно делать записи таких разговоров и идти с ними в полицию с заявлением на коллекторов. Вывод: коллекторы звонить имеют право, но только в тех случаях, которые описаны выше.
    Угрожать, запугивать, требовать вернуть долг они права не имеют.

    Имеют ли право коллекторы звонить родственникам и сообщить

    About The Author
    -

    You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>