Что такое чарджбек: как вернуть деньги?

chargeback

 

Все кто занимается инвестированием сталкивались с проблемой возврата средств с проблемных проектов. Так как инвестирование связанно с рисками надо тщательно выбирать объекты для инвестирования. Но если уж так произошло, что вы ошиблись с выбором есть шанс вернуть ваши деньги. В зависимости от вида инвестиций существуют разные способы возврата денег. Эта статья о том как вернуть свои деньги если вы инвестировали свои деньги с банковской карточки в интернет проект.

Для начала хочу рассказать свою историю как я познакомился с этим способом. Если вы уже давно занимаетесь инвестированием помните такой инвест проект forex-mmcis, я вложил туда свои деньги слишком поздно и не смог выйти в прибыль. Проект закрылся до того как я успел забрать деньги. Я уже списал все в убыток, но читая один инвестиционный форум наткнулся на тему где описан способ как можно вернуть деньги, если вы инвестировали деньги с карточки. Конечно я не слишком верил в то что уже можно что-то сделать, но попробовать стоило. Я ознакомился с тем «Что такое чарджбек: как вернуть деньги?» и решил заполнить заявку на чардж. Прежде чем идти в банк, я связался с консультантом банка через онлайн интернет-банкинг, спросил можно ли заполнить заявку через интернет так как идти в банк просто лень. После того как консультант спросил меня пару вопросов «Что случилась?», «Причина возврата денег?» оказалось что я уже не первый кто подает заявку на чаррджбек з forex-mmcis. Как же хорошо что мы живем в 21 веке, и почти все можно делать не выходя из дома. С помощью консультанта и создал заявку на чарджбек, и стал ждать. Прошел где-то месяц и я получил смс на свой телефон о зачислении средств. Я был очень доволен что я узнал как можно вернуть деньги, и проверить данный способ на себе. Хочу добавить чарджбек не всегда работает комиссия может отменить вашу заявку, в моей практике бывала и такое, что сотрудник банка отказывался оформлять заявку в таких случаях я просто связывался с другим сотрудником и тот без проблем оформлял заявку, думаю тут играет людской фактор все зависит от настроения и компетентности сотрудника.

Чарджбек — что это такое?

Чарджбек (chargeback — рекуррентный платеж) — это процедура отмены транзакции и возврата платежа на основании правил международных платежных систем. Функцию чарджбека начинает банк-эмитент после оформления заявки владельцем карты. Оформление чарджбека имеет свои регламент и свои правила для подачи заявки и это создает проблемы для инвесторов чтоб благополучно получить свой депозит. Я уже писал что получить свои деньги получается не всегда и можно ждать своих денег приличное количество времени. В основном платежные системы оформление чарджбеков не сильно любят так как это сопровождается в наложении штрафов на банки-эмитенты. Чарджбек хорошо защищен если его захотят использовать для мошенничества. Например вам не вернут деньги если ответчик докажет, что вы получили услугу за ваши деньги.

Механизм возвратного платежа

В чарджбеке непременно находятся 2 стороны:

  • хозяин банковской карты и банк-эмитент выдавший карту;
  • ответчик и его банк-эквайер.

 Операция имеет лимиты определенное время совершения платежа и минимальную сумму проведения транзакции. Например для карты Visa срок возврата денег не должен превышать 180 дней, а для банковских карты выпущенных MasterCard этот срок составляет 120 дней. Оформлять заявку на чарджбек можно только если прошло не более 540 дней от дня совершения платежа. 

Владельцу карты, требуется обратиться в банк где он получил карту для оформления заявки на чарджбек. В заявлении на возврат средств (пример заявления) должна быть информация о дате и номере транзакции, доказательства какие подтверждают необходимость отменны платежа. В качестве доказательств могут выступать скриншоты покупки товара или услуги, копия договора об оказании услуги, смс, емейл переписка и другие любые задокументированные доказательства того что компания не выполнила свои обязательства перед вами. Все документы сохраняются в банке владельца карты и регистрируются. Причина чарджбека «услуга не оказана»  для Visa код такой причины 2430, в свою очередь для MasterCard это будет 4855 код обязательно нужно оказывать в заявке.

CB1

После того как вы оформили заявку на чарджбек банк проверяет все ли правильно составлено и причина возврата платежа весомая чтоб оформить заявку, банк принимает заявление и отправляет его на расследования в Международную платежную систему.

Пошаговая инструкция как подать заявку на чарджбек

круг

  1.  Для начала вам надо собрать все документы. Рекомендую вам сделать копии всех необходимых документов  и заверить их у нотариуса.
  2. Запросить в банке формат заявления на чарджбек.
  3. Запросить выписку платежа в платежной системе через какую совершался платеж.
  4. Сделать скриншот оплаты услуги.
  5. Оформить заявку на чарджбек с предъявлением всех документов.

Как я уже говорил, что не всегда банки могут принять вашу заявку на возврат средств. В таком случаи если все оформлено правильно, и вы уверенны в том что вы не получили уплаченную вами услугу, стоит написать жалобу в банк. Можно также попробовать обратиться к другому сотруднику банка, так как часто сотрудникам банка просто лень оформлять такую заявку. Всем желаю поменьше случаев для оформления чарджбеков, но если уж на то пошло чтоб ваши заявки были приняты и одобрены банками. По статистике только каждый третий платеж одобряется, не знаю на сколько верны эти данные но по моим данным эта статистика очень близка к реальности.

Оставить ответ